Пользовательское соглашение

Редакция № 1 от 23.03.2026

1. Публичная оферта

1.1. Настоящий документ (далее — Соглашение) регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением доступа к программному обеспечению и базам данных (далее — Сервис), функционирующим по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS), между индивидуальным предпринимателем (ИП) Сопкиным Матвеем Александровичем (далее — Администрация) и любым полностью дееспособным физическим лицом, достигшим совершеннолетия, которое осуществило доступ к Сервису, прошло процедуру регистрации или фактически использует любой его функционал (далее — Пользователь). Под Сервисом понимается единый программно-аппаратный комплекс, доступный через веб-сайт в сети Интернет по адресу: intwink.ru, а также через любые иные платформы, включая мобильные версии сайта, мобильные приложения, прикладные программы, боты и API-интерфейсы, которые могут быть разработаны и внедрены Администрацией в будущем. Настоящее Соглашение является официальным документом Администрации и признается публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Администрация предлагает Пользователю заключить договор о предоставлении права использования программного обеспечения и баз данных Сервиса на условиях простой (неисключительной), отзывной и непередаваемой лицензии без права выдачи сублицензий. Лицензия предоставляется строго для личного некоммерческого использования Сервиса по его прямому функциональному назначению на территории всех стран мира на срок действия аккаунта Пользователя. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) признается любое из таких действий, как регистрация Пользователя на Сервисе, проставление отметки о согласии с правилами в интерфейсе или фактическое начало использования любого функционала Сервиса. К отношениям сторон в части предоставления доступа к платным услугам применяются правила об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ), согласно которым платежи взимаются за само предоставление права неограниченного доступа к расширенным возможностям Сервиса в течение определенного периода независимо от того, воспользовался ли Пользователь этим правом и функционалом фактически.

1.3. Сервис представляет собой технологическую платформу (информационную систему), предназначенную исключительно для делового и досугового общения (нетворкинга), обмена знаниями и поиска единомышленников по профессиональным интересам или хобби. Сервис выступает строго в роли информационного посредника, предоставляя Пользователям техническую инфраструктуру для создания профилей, ведения дискуссий и обмена текстовой или графической информацией. Сервис категорически не является сайтом знакомств, брачным агентством, службой эскорт-услуг, платформой для проведения прямых видеотрансляций или сервисом для монетизации и распространения интимного контента по модели подписки. Функционал Сервиса не подразумевает продажу Пользователями цифровых материалов друг другу и не содержит алгоритмов для организации романтических встреч. Любое взаимодействие между Пользователями носит исключительно информационный характер, осуществляется ими добровольно и под их самостоятельную ответственность. Администрация не контролирует и не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации, не несет ответственности за их истинные намерения, действия или бездействие как в рамках использования Сервиса, так и за его пределами. Администрация не выступает арбитром в спорах между Пользователями и не возмещает имущественный, физический или моральный вред, причиненный Пользователю в результате финансовых переводов, перехода по внешним ссылкам, доверия другим участникам платформы или передачи им личных данных.

2. Общие положения

2.1. В рамках Сервиса предоставляются следующие основные услуги:

Предоставление удалённого доступа к Сервису для создания и управления персональным профилем.
Просмотр профилей других пользователей в соответствии с установленными параметрами фильтрации.
Возможность обмена сообщениями с другими Пользователями через интерфейс Сервиса.
Доступ к расширенному функционалу и аналитике (для платных услуг, если применимо).
Использование иных функций, доступных в рамках Сервиса.

2.2. Сервис является сложным, динамически развивающимся программным обеспечением. Услуги предоставляются на условиях и в сроки, предусмотренные настоящим Соглашением. Администрация сохраняет за собой исключительное право по своему собственному усмотрению, в любое время и без предварительного персонального уведомления Пользователей обновлять дизайн, интерфейс и архитектуру Сервиса, изменять алгоритмы его работы, а также добавлять, модифицировать, ограничивать или полностью удалять любой функционал (включая функции, доступные в рамках платных услуг). Указанные действия могут проводиться в целях тестирования новых возможностей (A/B тестирование), исправления ошибок, повышения безопасности или адаптации к новым техническим стандартам. Стороны безоговорочно соглашаются, что любые подобные изменения не признаются недостатком программного обеспечения, не считаются существенным изменением условий договора или ухудшением качества оказываемых услуг, и не могут служить основанием для предъявления претензий, расторжения Соглашения, выплаты каких-либо компенсаций или возврата ранее уплаченных денежных средств.

2.3. Базовый доступ к Сервису и его основные функции предоставляются Пользователю на безвозмездной основе (бесплатно) «как есть» (as is). Поскольку в рамках бесплатного использования функционала Сервис предоставляется без какого-либо встречного имущественного предоставления со стороны Пользователя, Стороны прямо соглашаются, что на данные правоотношения не распространяются гарантии и положения законодательства о защите прав потребителей (в том числе Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Доступ к расширенному функционалу и дополнительным платным услугам Сервиса не является обязательным для использования платформы и предоставляется исключительно по добровольному волеизъявлению Пользователя. Приобретение платных услуг регулируется специальными разделами настоящего Соглашения, при этом положения ЗоЗПП применяются исключительно в части, непосредственно касающейся механизма оплаты и оказания конкретной возмездной услуги, но не распространяются на общую работу Сервиса.

2.4. Создавая профиль и регистрируясь на Сервисе, Пользователь заявляет и гарантирует, что:

Он достиг возраста 18 л. (восемнадцати лет).
Он обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.
Вся предоставленная им информация, включая данные о возрасте, является достоверной и принадлежит лично ему.
Он создает профиль исключительно для личного использования, не действует от лица третьего лица (без его явного доверенности) и не использует автоматизированные средства (боты, скрипты и т.п.) для регистрации.
Он использует Сервис и размещает контент таким образом, что это не нарушает права третьих лиц и требования применимого законодательства Российской Федерации.
Он обязуется не размещать в публичном доступе Сервиса информацию, классифицируемую как запрещенная для детей (информационная продукция категории «18+»), в соответствии с Федеральным законом № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», и осознает свою личную ответственность за распространение такого контента.

2.5. Сервис не обладает технической и юридической возможностью осуществлять тотальную предварительную верификацию возраста каждого регистрирующегося лица. Администрация исходит из презумпции добросовестности Пользователя и доверяет предоставленным им при регистрации данным. Вся полнота ответственности (включая гражданско-правовую, административную и уголовную) за предоставление ложных сведений о своем возрасте, личности или правоспособности, а также за любые негативные последствия (включая получение доступа к контенту категории «18+»), возникшие в результате такого обмана Сервиса, возлагается исключительно на самого Пользователя, а в случае его несовершеннолетия на его законных представителей (родителей, усыновителей и т.п.). При выявлении признаков того, что профиль используется лицом, не достигшим 18 л. (восемнадцати лет), Администрация оставляет за собой право без предупреждения заблокировать и удалить такой профиль вместе со всеми данными и приобретенными платными услугами.

2.6. В рамках осуществления своей деятельности Администрация вправе на регулярной основе направлять часть собственных денежных средств, полученных от реализации Пользователям прав доступа к платным услугам Сервиса, на благотворительные цели. В частности, Администрация осуществляет финансовую поддержку уставной деятельности Благотворительного фонда «Все Все Вместе» (ИНН: 7816702751, ОРГН: 1197800005480) на основании соответствующего договора пожертвования. Стороны признают и соглашаются, что указанные перечисления формируются исключительно за счет собственной прибыли Администрации, не влекут возникновения у Пользователя дополнительных финансовых обязательств, не являются публичным сбором пожертвований и не наделяют Пользователя правом требовать предоставления отчетов о целевом использовании средств или документов для оформления налоговых вычетов. Размещение на Сервисе товарных знаков, логотипов и иных информационных материалов указанного Фонда осуществляется с согласия правообладателя исключительно в ознакомительных целях.

3. Условия регистрации

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, предоставив достоверные, полные и актуальные данные, включая имя (или псевдоним), возраст и иные базовые демографические данные, город, контактные данные (адрес электронной почты), параметры профиля и настройки фильтрации контента, а также загрузив аватар профиля. Регистрация может быть осуществлена как путем самостоятельного заполнения регистрационной формы, так и (при наличии соответствующей технической возможности) посредством авторизации через учетные записи сторонних сервисов (социальных сетей, мессенджеров). При использовании сторонних сервисов Пользователь предоставляет Администрации прямое согласие на получение, импорт и обработку своих данных, доступных в таком стороннем профиле. Пользователь несет личную ответственность за достоверность предоставленной информации, соответствие загружаемого аватара требованиям законодательства (включая соблюдение авторских прав и запрет на использование изображений третьих лиц без их согласия), а также обязуется своевременно обновлять свои контактные данные в профиле в случае их изменения.

3.2. Регистрация на Сервисе, равно как и любое фактическое начало использования его функционала, признается безотзывным акцептом настоящей публичной оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Нажимая кнопку «Продолжить», «Войти» (или аналогичную по смыслу кнопку в интерфейсе), Пользователь подтверждает, что он внимательно прочитал, полностью понял и принимает все условия настоящего Соглашения, а также положения неотъемлемых частей настоящего Соглашения, включающих Политику конфиденциальности (постоянно доступную по адресу: intwink.ru/docs/privacy) и Политику использования файлов Cookie (постоянно доступную по адресу: intwink.ru/docs/cookies). Пользователь подтверждает, что условия указанных документов ему ясны, он не имеет к ним претензий и обязуется неукоснительно их соблюдать.

3.3. Сервис предназначен преимущественно для личного некоммерческого использования. В случае, если Пользователь регистрируется на Сервисе или использует его функционал с целью извлечения прибыли, участия в партнёрских программах, блогерских интеграциях, проведения рекламных активностей, массового привлечения аудитории (арбитраж трафика) или продвижения сторонних ресурсов (включая ссылки на социальные сети и мессенджеры), он автоматически подтверждает своё безоговорочное согласие с отдельным документом (Условиями комплексного сотрудничества), доступным по адресу: intwink.ru/d0e92d9b-119c-4e58-9734-74f9bc9a9b21.pdf. Условия комплексного сотрудничества являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения для данной категории лиц. Администрация оставляет за собой исключительное право по своему усмотрению квалифицировать действия Пользователя как коммерческие или партнерские на основе анализа его активности и публикуемого контента. Нарушение положений Условий комплексного сотрудничества влечет немедленную блокировку профиля без компенсации средств.

3.4. При регистрации Пользователь обязан указать свой реальный и достоверный возраст. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших совершеннолетия. Администрация не проводит сплошную проверку возраста всех пользователей, однако при наличии обоснованных сомнений (поступлении жалоб, срабатывании автоматических фильтров безопасности и т.п.) оставляет за собой право в любой момент приостановить доступ Пользователя к профилю и запросить дополнительную верификацию личности. Такая верификация может включать требование предоставить фотографию документа, удостоверяющего личность (с возможностью скрытия избыточных данных), а также актуальную фотографию Пользователя (селфи) с указанным документом в руках или иные цифровые методы подтверждения. В случае отказа Пользователя пройти верификацию или выявления факта предоставления недостоверных данных о возрасте, Администрация вправе окончательно заблокировать профиль без возврата денежных средств за оплаченные услуги. Полученные в ходе верификации данные используются исключительно для подтверждения совершеннолетия и удаляются после завершения проверки.

3.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дает свое безусловное согласие на получение от Администрации сервисных, технических и транзакционных уведомлений (включая сообщения о статусе профиля, чеки, изменениях правил, коды авторизации и ответы службы поддержки), необходимых для исполнения настоящего Соглашения. Такие уведомления могут направляться посредством электронной почты, push-уведомлений, а также через мессенджеры (Telegram, Max и т.п.) и социальные сети, привязанные к профилю Пользователя. Направление Пользователю рекламных, маркетинговых и партнерских материалов осуществляется исключительно при наличии его отдельного предварительного согласия, выраженного путем совершения конклюдентных действий (например, проставления соответствующей отметки при регистрации). Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на получение рекламных рассылок через настройки профиля или перейдя по ссылке «Отписаться» в полученном письме. Отписка от рекламных материалов не затрагивает право Администрации направлять обязательные сервисные уведомления. Администрация не несет ответственности за задержку или недоставку любых уведомлений, вызванную сбоями в работе сетей связи, действиями спам-фильтров почтовых провайдеров или неверно указанными контактными данными Пользователя.

3.6. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность и конфиденциальность своих данных для авторизации в Сервисе (адреса электронной почты, кодов подтверждения и т.п.). Пользователю категорически запрещается передавать данные для входа третьим лицам, продавать профиль, сдавать его в аренду, обмениваться им или иным образом предоставлять доступ к своему профилю кому бы то ни было. Пользователь также несет единоличную ответственность за сохранность устройств, с которых осуществляется доступ к Сервису, и обязан предотвращать несанкционированный доступ к ним третьих лиц. При выявлении фактов одновременного использования одного профиля с нетипичного множества устройств или IP-адресов, свидетельствующих о передаче доступа третьим лицам, Администрация вправе незамедлительно заблокировать такой профиль без предварительного предупреждения и без возврата денежных средств.

3.7. Любые действия, совершенные на Сервисе с использованием учетных данных Пользователя (включая публикацию контента, отправку сообщений, расходование внутренних баллов, совершение платежей и изменение настроек), признаются безоговорочно совершенными самим Пользователем. Вся полнота юридической и финансовой ответственности за такие действия, а также за их последствия для третьих лиц и Сервиса, возлагается исключительно на Пользователя. Данная презумпция действует вплоть до момента получения службой поддержки Сервиса официального обращения Пользователя о компрометации его профиля или утрате контроля над устройством. При этом Администрация не возмещает Пользователю убытки (включая списанные внутренние балл), возникшие в результате несанкционированного доступа третьих лиц к его профилю, произошедшего до момента такого уведомления.

3.8. Стороны пришли к соглашению, что использование Пользователем своих данных для входа (связки адреса электронной почты и уникальных кодов подтверждения) при авторизации на Сервисе, а также последующее совершение любых действий в интерфейсе Сервиса из-под авторизованного профиля, признается подписанием электронных документов простой электронной подписью (ПЭП) Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Ключом ПЭП признаются уникальные данные для входа Пользователя, а правила определения лица, подписывающего электронный документ, основываются на факте успешной авторизации с использованием этих данных. Стороны признают, что все юридически значимые сообщения, заявки, согласия (включая согласия на обработку персональных данных и получение рассылок), действия по оплате услуг и иные волеизъявления, сформированные или направленные с использованием профиля Пользователя, равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Пользователя, и порождают аналогичные юридические последствия. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.

4. Отсутствие проверки пользователей

4.1. В отношении Пользователей Сервис не проверяет и технически не имеет возможности подтвердить:

Личность и достоверность предоставленных данных.
Достижение Пользователем совершеннолетнего возраста.
Биографию, наличие судимостей или криминального прошлого.
Семейное положение.
Финансовое положение и благонадежность.
Истинные намерения, психическое здоровье или иные сведения, указанные в профиле.

4.2. Сервис выступает исключительно в статусе информационного посредника в значении, установленном ст. 1253.1 Гражданского кодекса РФ и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Вся текстовая, графическая и иная информация, включая пользовательский контент (User-Generated Content), размещается, передается и хранится Пользователями самостоятельно, по их собственной инициативе, без внесения изменений со стороны Администрации и без предварительной премодерации (цензуры). Сервис технически предоставляет лишь платформу для обмена данными и не инициирует их передачу, не выбирает получателей и не влияет на целостность передаваемой информации. В связи с этим Администрация не проверяет загружаемый контент на предмет достоверности, соответствия нормам морали, законности или соблюдения интеллектуальных прав третьих лиц и не несет за него никакой ответственности. Администрация действует по принципу реагирования на обращения (notice-and-takedown) и принимает меры по ограничению доступа к неправомерному контенту только после получения соответствующего мотивированного заявления от законного правообладателя, обоснованной жалобы пострадавшего лица или официального предписания уполномоченного государственного органа.

4.3. Используя Сервис, Пользователь осознаёт и в полном объеме принимает на себя все риски, связанные с общением с незнакомыми людьми, действуя исключительно на собственный страх и риск. Администрация не контролирует личное общение Пользователей, не выступает организатором их встреч и не несет ответственности за любые последствия такого взаимодействия (как в рамках Сервиса, так и за его пределами), включая, но не ограничиваясь:

Домогательства, оскорбления, угрозы или неэтичное поведение.
Мошеннические действия третьих лиц (вымогательство, обман и т.п.).
Любые финансовые и имущественные потери Пользователя.
Разглашение личной информации или иной ущерб, полученный в результате доверия другим Пользователям Сервиса или перехода по предоставленным ими ссылкам.
Последствия переноса общения в сторонние мессенджеры, социальные сети или на иные интернет-ресурсы.
Любой моральный, физический или материальный ущерб, причиненный Пользователю в результате личных (офлайн) встреч с лицами, знакомство с которыми произошло посредством Сервиса.

4.4. Администрация оставляет за собой право в любой момент по своему усмотрению и без предварительного уведомления временно ограничить доступ, заблокировать, удалить профиль Пользователя, аннулировать внутренние баллы, отключить отдельные функции Сервиса, отказать в повторной регистрации или применить любые иные меры технического ограничения в случае выявления подозрительной активности, поступления жалоб, нарушения условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, внутренних правил и стандартов безопасности Сервиса, а равно при наличии обоснованного мнения Администрации о том, что действия Пользователя противоречат целям, концепции, экономической модели, интересам безопасности или духу настоящего Соглашения. Администрация самостоятельно оценивает характер и достаточность оснований для применения таких мер и не обязана предварительно собирать доказательства в объеме, достаточном для судебного разбирательства, раскрывать Пользователю алгоритмы антифрода, внутренние критерии оценки поведения, источники жалоб или иную внутреннюю информацию. Применение указанных мер не требует предварительного согласования с Пользователем и не влечет обязанности Администрации выплачивать компенсацию, возмещать убытки или возвращать денежные средства, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или обязательными нормами закона. В целях пресечения массовых нарушений, повторных регистраций ранее заблокированных лиц и защиты инфраструктуры, Администрация имеет право применять технические меры ограничения доступа не только к конкретному профилю, но и к IP-адресам, подсетям, телефонным номерам, адресам электронной почты и уникальным идентификаторам устройств (Device ID), с которых фиксировалась нарушающая правила активность.

5. Права и обязанности пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

Использовать функции Сервиса в пределах, установленных настоящим Соглашением.
Редактировать информацию в своем профиле.
В любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свой профиль путем направления запроса в службу поддержки. Удаление профиля по инициативе Пользователя расценивается как односторонний отказ от исполнения настоящего Соглашения и не влечет за собой возврат денежных средств за оплаченные, но неиспользованные платные услуги, за исключением случаев, прямо предусмотренных п. 8.4 Соглашения. Удаление профиля делает его недоступным для других Пользователей, однако Администрация вправе сохранять технические логи активности Пользователя и резервные копии данных в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Удаление профиля также не влечет автоматического прекращения действия неисключительной лицензии на загруженный контент, предоставленной Администрации в соответствии с п. 9.3 настоящего Соглашения, если Пользователь не направил в службу поддержки отдельное явно выраженное требование о ее отзыве.

5.2. Пользователь обязуется:

Соблюдать все положения настоящего Соглашения.
Предоставлять только достоверную информацию при регистрации.
Не выдавать себя за других лиц и не использовать чужие фотографии.
Не создавать более одного профиля на Сервисе.
Не регистрировать новый профиль и не использовать Сервис в случае, если предыдущий профиль Пользователя был заблокирован или удален Администрацией за нарушение условий настоящего Соглашения.
Использовать профиль исключительно лично. Передача данных для входа или предоставление доступа к своему профилю третьим лицам строго запрещены. Нарушение данного условия влечет немедленную блокировку профиля без возможности возврата ранее оплаченных средств.
Соблюдать нормы морали, этики и уважительного общения с другими Пользователями.
Не создавать, не публиковать и не передавать контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, в том числе оскорбительные, порнографические и экстремистские материалы, информацию о наркотических средствах, суициде или жестоком обращении с животными, а также любые материалы, пропагандирующие нетрадиционные сексуальные отношения, предпочтения, смену пола или демонстрирующие нетрадиционные сексуальные отношения в соответствии со ст. 6.21 КоАП РФ и смежным законодательством.
Не размещать, не распространять и не запрашивать любые материалы сексуального характера с участием лиц, не достигших 18 л. (восемнадцати лет), а также материалы, способствующие их эксплуатации (CSAM). Профили, уличенные в подобных действиях, блокируются немедленно без права восстановления.
Не предпринимать попыток установить реальную личность другого пользователя, его местонахождение или контактные данные без его явного предварительного согласия (сталкинг, доксинг и т.п.).
Не использовать Сервис в коммерческих или рекламных целях без разрешения Администрации.
Не пытаться декомпилировать, модифицировать, анализировать исходный код Сервиса, обходить технические ограничения, а также создавать производные программы на основе Сервиса или его части без письменного разрешения Администрации.
Не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты и т.п.) для взаимодействия с Сервисом, а также не осуществлять сбор, извлечение, запись, копирование и любую обработку данных других Пользователей в коммерческих или иных целях без прямого письменного разрешения Администрации, не загружать и не распространять через Сервис вредоносные программы, эксплойты, скрипты для автоматической регистрации и иные средства, нарушающие нормальное функционирование Сервиса. База данных Сервиса является объектом смежных прав Администрации.
Не совершать действий, направленных на искусственное создание непропорционально высокой или нетипичной нагрузки на серверы и инфраструктуру Сервиса, включая массовую отправку запросов (API-абуз), массовые рассылки сообщений (спам) или любые иные действия, которые могут привести к замедлению работы или отказу в обслуживании Сервиса (DDoS). Администрация вправе самостоятельно определять критерии аномальной нагрузки и блокировать доступ нарушителям.
Использовать Сервис добросовестно. Пользователю категорически запрещается организация спам-кампаний, целенаправленных информационных атак, а также умышленное распространение заведомо ложной информации (клеветы), способной нанести ущерб деловой репутации Сервиса или нарушающей законодательство РФ. В случае выявления подобных злоупотреблений Администрация вправе незамедлительно заблокировать профиль Пользователя. При этом остаток неиспользованных средств (внутренних баллов) не подлежит возврату и удерживается Администрацией в качестве справедливой компенсации расходов, понесенных на выявление нарушения, устранение его последствий и обеспечение безопасности Сервиса.

6. Права и обязанности администрации

6.1. Администрация имеет право:

Изменять функционал Сервиса без предварительного уведомления Пользователей.
Приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания.
Проводить автоматическую и (или) ручную модерацию профилей и контента.
Отказывать в размещении, ограничивать видимость, изменять, скрывать или удалять любую информацию, материалы, элементы профиля, сообщения публичного характера и иной контент, опубликованный Пользователем, если по единоличному усмотрению Администрации такой контент не соответствует концепции Сервиса, его внутренним правилам, интересам безопасности, деловой репутации Сервиса, интересам других Пользователей либо создает правовые, технические, репутационные или иные риски для Администрации. Администрация самостоятельно и окончательно определяет факт такого несоответствия без обязанности предварительно уведомлять Пользователя, доказывать ему наличие нарушения, раскрывать внутренние критерии модерации или мотивировать принятое решение. Указанные действия Администрации не признаются нарушением прав Пользователя, цензурой, ненадлежащим оказанием услуг или основанием для выплаты компенсации, возмещения убытков либо возврата денежных средств.
Запрашивать дополнительную верификацию личности (проверку благонадежности), в том числе путем предоставления удостоверяющих документов (паспорта), при наличии обоснованных сомнений в принадлежности профиля Пользователю, достижении им совершеннолетнего возраста, при выявлении признаков недобросовестного поведения или поступлении жалоб на недостоверность данных, в целях обеспечения безопасности Сервиса, защиты интересов Пользователей и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
Временно блокировать профиль Пользователя до момента прохождения такой проверки. Отказ от предоставления запрашиваемых документов или непрохождение проверки в течение 7 д. (семи календарных дней) с момента запроса может повлечь окончательную блокировку и удаление профиля.
Блокировать или удалять профили, нарушающие условия Соглашения или законодательство Российской Федерации.
Осуществлять связь с Пользователем по указанным им контактным данным.
Направлять Пользователю сервисные (транзакционные) уведомления, связанные с использованием Сервиса.
Привлекать Пользователей, зарегистрированных в качестве плательщиков налога на профессиональный доход (самозанятых) или индивидуальных предпринимателей (ИП), к оказанию информационно-маркетинговых услуг по продвижению Сервиса, а также услуг по вовлечению и удержанию аудитории платформы. Порядок оказания таких услуг, начисления и выплаты вознаграждения регулируется отдельным документом (Офертой), постоянно доступным по адресу: intwink.ru/docs/partners. Выплаты в рамках Партнерской программы не являются возвратом денежных средств или конвертацией внутренних баллов.

6.2. Администрация обязуется:

Обеспечивать работоспособность Сервиса в рамках возможностей Администрации.
Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Обрабатывать запросы Пользователей в службу поддержки в течение 30 д. (тридцати рабочих дней), за исключением запросов, касающихся реализации прав субъекта персональных данных (отзыв согласия, требование об уточнении, удалении или блокировке данных), которые обрабатываются в императивные сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Обновлять юридические документы и информацию Сервиса при изменении законодательства или условий работы Сервиса.

7. Ограничение ответственности

7.1. Администрация не несёт ответственность:

За сбои в работе Сервиса, вызванные техническими причинами или действиями третьих лиц.
За использование Пользователем Сервиса в нарушение настоящего Соглашения.
За достоверность и актуальность информации, размещённой Пользователями.
За действия других пользователей Сервиса.
За вред чести, достоинству, деловой репутации Пользователя или иной нематериальный вред, причиненный в связи с использованием Сервиса другими Пользователями.

7.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить соответствие любого размещаемого им контента (включая тексты, изображения и т.д.) применимому законодательству Российской Федерации и настоящему Соглашению, а также гарантирует, что обладает всеми необходимыми авторскими правами на загружаемые материалы. В случае предъявления к Администрации (как к информационному посреднику) претензий, исков или штрафов со стороны государственных органов или третьих лиц в связи с размещенным Пользователем контентом, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии, а также возместить Администрации в полном объеме все понесенные в связи с этим документально подтвержденные убытки, судебные издержки и суммы уплаченных штрафов.

7.3. Администрация не несет ответственности за убытки (включая утрату внутренних баллов, удаление переписок или компрометацию личных данных), возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к профилю Пользователя. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за сохранность своих данных для авторизации и за все действия, совершенные на Сервисе под его профилем, вплоть до момента направления им в службу поддержки уведомления о компрометации профиля. Любые действия, совершенные с использованием профиля Пользователя до такого уведомления, считаются совершенными самим Пользователем.

7.4. Администрация является информационным посредником в соответствии со ст. 17 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации» и не несет ответственности за контент, размещаемый Пользователями. Администрация не осуществляет тотальную предварительную премодерацию контента до его публикации. Тем не менее, в целях обеспечения безопасности Сервиса Администрация использует алгоритмические средства и выборочную ручную постмодерацию, а также оперативно реагирует на жалобы пользователей (принцип notice-and-takedown). При этом Администрация не гарантирует выявление всех нарушений и не несет ответственности за любой ущерб, причиненный в результате публикации Пользователями запрещенных материалов.

7.5. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Администрация не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий того, что Сервис будет соответствовать субъективным требованиям и ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, а также что результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными. Администрация не гарантирует совместимость Сервиса с любым аппаратным или программным обеспечением (устройствами, браузерами, операционными системами) Пользователя. Платные услуги Сервиса считаются оказанными надлежащим образом в момент предоставления к ним доступа. Любые ошибки, сбои, баги или временные перебои в работе Сервиса не являются основанием для признания услуги некачественной, требования возврата денежных средств или возмещения любых видов убытков (включая упущенную выгоду).

7.6. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать любые претензии и иски третьих лиц, связанные с размещенным им контентом или его действиями на Сервисе. В случае привлечения Администрации к ответственности:

Пользователь обязуется в полном объеме возместить Администрации любые реальные убытки, включая суммы выплаченных компенсаций правообладателям, штрафы, наложенные государственными органами (в том числе РКН, ФАС, МВД), а также судебные издержки и расходы на юридическую помощь.
Возмещение убытков осуществляется Пользователем в течение 5 д. (пяти рабочих дней) с момента направления Администрацией соответствующего мотивированного требования.
Администрация оставляет за собой право в безакцептном порядке удержать (списать) сумму понесенных убытков и штрафов из доступного остатка внутренних баллов Пользователя, либо списать эквивалентную сумму в рублях с банковской карты Пользователя, привязанной к его профилю для оплаты услуг.

7.7. В максимальной степени, разрешенной применимым императивным законодательством Российской Федерации, ответственность Администрации ограничивается следующим образом:

Администрация ни при каких обстоятельствах не возмещает Пользователю косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационный вред, потерю данных или моральный ущерб, независимо от того, могла ли Администрация предвидеть возможность наступления таких последствий. Возмещению подлежит исключительно документально подтвержденный реальный ущерб.
Совокупная финансовая ответственность Администрации перед Пользователем по любым искам, претензиям или требованиям (включая требования о возврате денежных средств, технические сбои или утечки данных), связанным с настоящим Соглашением или использованием Сервиса, жестко лимитирована.
Максимальный размер ответственности Администрации не может превышать сумму денежных средств, фактически уплаченных Пользователем Администрации за предоставление платного функционала Сервиса за период 3 м. (трех месяцев), непосредственно предшествующих дате события, послужившего основанием для предъявления претензии.
Если в указанный трехмесячный период Пользователь использовал Сервис исключительно на безвозмездной основе (не совершал платежей в пользу Администрации), совокупная ответственность Администрации перед таким Пользователем признается равной 0₽ (нулю рублей).

7.8. Сервис представляет собой исключительно технологическую площадку (социально-коммуникационную платформу) для виртуального взаимодействия. Администрация не участвует в формировании содержания сообщений Пользователей, не является модератором их частной переписки и не имеет возможности осуществлять контроль за их личным общением. Администрация не подтверждает искренность намерений, психическое здоровье или благонадежность Пользователей. Пользователи выстраивают коммуникацию абсолютно добровольно и на свой собственный страх и риск. Администрация не несет ответственности за любой физический или моральный вред, конфликты, домогательства или противоправные действия, возникшие вследствие переноса общения в сторонние мессенджеры или в результате личных (офлайн) встреч Пользователей вне виртуального пространства Сервиса.

7.9. Администрация не является стороной, гарантом или посредником в любых сделках, договоренностях или финансовых операциях, совершаемых Пользователями напрямую между собой (в том числе при продаже контента, оказании услуг или просьбах о финансовой помощи). Сервис не контролирует добросовестность сторон и категорически не компенсирует материальные убытки, возникшие в результате обмана, социального мошенничества (скама), вымогательства, добровольного перевода денежных средств по реквизитам третьих лиц, перехода по вредоносным (фишинговым) ссылкам, отправленным в личных сообщениях, или иных имущественных споров между Пользователями. Все финансовые риски такого взаимодействия Пользователь принимает на себя в полном объеме.

7.10. В случае блокировки или ограничения доступа Пользователя к Сервису (в том числе к платным функциям) вследствие нарушения им условий настоящего Соглашения, а также на основании обоснованных жалоб третьих лиц или алгоритмического выявления подозрительной активности, Администрация не несет ответственности за убытки Пользователя и не производит возврат ранее уплаченных денежных средств. Удержание таких средств признается справедливой компенсацией расходов Администрации на обеспечение безопасности Сервиса.

7.11. Администрация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь:

Сбои в работе интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров и дата-центров.
Сбои в работе платежных систем и банковских шлюзов.
Технические сбои, вызванные противоправными действиями третьих лиц (включая хакерские атаки, DDoS-атаки и распространение вредоносного ПО).
Действия государственных органов, включая применение ограничительных мер (блокировки Роскомнадзора) и издание нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств.
Обстоятельства чрезвычайного и непредотвратимого характера, находящиеся вне разумного контроля Администрации.

7.12. Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы в сети Интернет, в том числе размещенные другими Пользователями. Администрация не проверяет такие сайты на безопасность, достоверность или соответствие законодательству Российской Федерации. Пользователь переходит по внешним ссылкам исключительно на свой страх и риск. Администрация не несет ответственности за любой ущерб (включая финансовые потери или заражение вредоносным ПО), возникший в результате перехода по таким ссылкам или использования сторонних ресурсов.

8. Платежные системы и условия возврата

8.1. Платные услуги Сервиса оплачиваются Пользователем на условиях 100% предоплаты с использованием электронных средств платежа через оператора по переводу денежных средств и (или) привлеченного платежного провайдера (интернет-эквайринг). Оплата может осуществляться с использованием банковских карт, включая карты национальной платежной системы «Мир», а также посредством Системы быстрых платежей (СБП) и иных способов оплаты, поддерживаемых платежным провайдером. Администрация не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей, обработка платежной информации осуществляется по защищенным каналам платежной инфраструктуры. Совершая платеж, Пользователь гарантирует, что достиг совершеннолетнего возраста, является законным владельцем платежного средства и не использует реквизиты третьих лиц без их согласия. Если оплата производится лицом, не достигшим 18 л. (восемнадцати лет), предполагается, что платеж осуществляется с ведома и предварительного согласия его законных представителей (родителей, усыновителей и т.п.). В случае выявления факта несанкционированной оплаты с использованием банковской карты третьего лица (в том числе несовершеннолетним без согласия законных представителей), возврат денежных средств осуществляется по мотивированному письменному заявлению законного владельца карты, направленному на адрес электронной почты службы поддержки, указанный в разделе 14 настоящего Соглашения, при условии, что приобретенные внутренние баллы (бонусы) не были фактически израсходованы в Сервисе. Возврат производится исключительно на банковскую карту, с которой была совершена транзакция, в течение 10 д. (десяти рабочих дней) с момента подтверждения принадлежности карты заявителю.

8.2. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения транзакции платёжной системой. Возможные комиссии и дополнительные сборы платёжных систем указываются Пользователю до совершения платежа. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

8.3. Доступ к платным услугам предоставляется немедленно после подтверждения оплаты путем начисления внутренних баллов или активации соответствующих функций в профиле Пользователя. Началом использования платного функционала признается совершение Пользователем любого целевого действия в Сервисе, требующего наличия платного доступа (включая, расходование хотя бы одного внутреннего балла). С момента совершения первого такого действия услуга по предоставлению неисключительного права доступа к цифровому контенту признается фактически оказанной Администрацией надлежащим образом и принятой Пользователем в полном объеме, после чего возврат денежных средств не производится.

8.4. Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств за приобретенные внутренние баллы (бонусы) или платные услуги. Возврат денежных средств осуществляется исключительно по мотивированному письменному заявлению Пользователя, направленному в службы поддержки. Заявления на возврат рассматриваются Администрацией в срок до 10 д. (десяти рабочих дней). В случае принятия положительного решения возврат осуществляется строго по реквизитам исходного платежа (на ту же банковскую карту или счет, с которых производилась оплата) пропорционально объему фактически неиспользованных (неизрасходованных) внутренних баллов или неоказанных услуг, за вычетом фактически понесенных расходов Администрации (комиссий платежных систем).

8.5. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

Пользователь фактически начал использовать платные услуги. С этого момента услуга по предоставлению неисключительного права доступа к цифровому контенту считается оказанной в полном объеме.
Истек 24 ч. (двадцатичетырехчасовой) срок с момента успешного проведения транзакции, установленный для проверки корректности начисления внутренних баллов или активации услуги, предусмотренный п. 8.4 настоящего Соглашения.
Платная услуга была приобретена Пользователем повторно после того, как Администрация уже осуществляла возврат средств за аналогичную услугу по предыдущему запросу данного Пользователя (защита от злоупотребления правом).

8.6. В целях оперативного разрешения любых финансовых разногласий Пользователю настоятельно рекомендуется первоначально обратиться в службу поддержки Сервиса для досудебного урегулирования проблемы до инициации процедуры принудительного оспаривания платежа (чарджбэка) через банк-эмитент. В случае получения Администрацией официального уведомления от банка-эквайера или платежной системы о запуске процедуры чарджбэка по инициативе Пользователя применяются следующие правила:

Администрация оставляет за собой безусловное право незамедлительно приостановить действие подписки и ограничить доступ Пользователя к профилю и любым платным функциям Сервиса на весь период проведения банковского расследования.
Администрация вправе передать представителям банка-эквайера и платежной системы всю имеющуюся информацию о Пользователе (включая системные логи авторизации, IP-адреса, факты фактического использования платного цифрового контента и историю переписки со службой поддержки) для защиты своих коммерческих интересов и оспаривания необоснованного возврата.
В случае если процедура чарджбэка будет признана банком или арбитражем платежной системы необоснованной (отклонена), Администрация вправе отказать Пользователю в дальнейшем предоставлении услуг и перманентно заблокировать его профиль без права на восстановление.
При выявлении фактов злоупотребления процедурой чарджбэка с целью получения услуг бесплатно (потребительского экстремизма или фрода) Администрация оставляет за собой право взыскать с Пользователя сумму понесенных убытков, включая банковские комиссии и штрафы, наложенные на Администрацию эквайрингом за превышение допустимого лимита возвратов.

8.7. В целях предотвращения финансового мошенничества и подтверждения правомерности транзакции Администрация вправе запросить у Пользователя дополнительные документы. В случае отказа Пользователя предоставить их, непредоставления в течение 5 д. (пяти рабочих дней) или при выявлении несовпадения данных плательщика с данными Пользователя, Администрация вправе приостановить процедуру возврата или отказать в его удовлетворении до полного выяснения обстоятельств. К таким документам могут относиться:

Электронная квитанция или официальная банковская выписка, подтверждающая факт списания средств.
Фотография банковской карты, с которой производилась оплата (в целях безопасности центральные цифры номера и CVC/CVV-код должны быть скрыты, при этом должны оставаться видимыми имя держателя карты).
Фотография документа, удостоверяющего личность Пользователя, для подтверждения совпадения данных держателя карты и владельца профиля.

8.8. В рамках абонентского договора Сервис предоставляет Пользователю возможность вносить абонентскую плату за расширенную лицензию и платные услуги путем приобретения учетных единиц в виде внутренних баллов (бонусов). Внутренние баллы являются исключительно технической единицей учета объема предоставляемых Пользователю прав доступа к отдельным функциям Сервиса, не имеют самостоятельной денежной стоимости, не являются электронными денежными средствами, цифровой валютой, криптовалютой или ценной бумагой. Архитектура и программный код Сервиса не предусматривают технической возможности для перевода, обмена, дарения, продажи, вывода или иного отчуждения внутренних баллов. Внутренние баллы неразрывно связаны с тем профилем, с которого они были приобретены, и могут быть израсходованы исключительно внутри этого профиля. Любые действия Пользователя, направленные на обход данных технических ограничений (включая использование уязвимостей, стороннего программного обеспечения или сговор с другими Пользователями в целях несанкционированной передачи баллов, их обналичивания или использования в качестве средства расчетов), расцениваются как грубое нарушение настоящего Соглашения и вмешательство в работу программно-аппаратного комплекса. При выявлении подобных попыток Администрация вправе без предупреждения аннулировать скомпрометированные баллы и заблокировать профиль нарушителя без возврата денежных средств.

8.9. Удаление мобильного приложения с устройства, самостоятельное удаление профиля, утрата доступа к устройству, смена устройства, переустановка приложения, сброс настроек устройства, очистка данных браузера, утрата Пользователем данных для входа, а равно любые иные обстоятельства, возникшие по причинам, не зависящим от Администрации, не являются основанием для возврата денежных средств за ранее приобретенные, но не израсходованные внутренние баллы (бонусы). Пользователь понимает и соглашается с тем, что внутренние баллы (бонусы) являются исключительно технической учетной единицей объема предоставляемого функционала Сервиса, не имеют самостоятельной денежной стоимости и подлежат использованию исключительно в рамках действующего профиля Пользователя.

8.10. В случае блокировки или удаления профиля Пользователя Администрацией за нарушение условий настоящего Соглашения, доступ к Сервису прекращается, а приобретенные внутренние баллы (бонусы) аннулируются. Возврат денежных средств при этом не производится:

При блокировке за общие нарушения правил Сервиса (множественные аккаунты, нарушение этики общения и т.п.), Стороны соглашаются, что уплаченные Пользователем денежные средства не подлежат возврату, поскольку услуга по предоставлению неисключительного права доступа к платным услугам (абонентская плата) считается оказанной в полном объеме в момент начисления внутренних баллов или активации функции, независимо от последующего досрочного прекращения доступа к профилю из-за виновных действий Пользователя.
При выявлении фактов загрузки контента, нарушающего уголовное законодательство Российской Федерации (включая экстремистские материалы и материалы, способствующие сексуальной эксплуатации несовершеннолетних), профиль блокируется незамедлительно. В этом случае удержанные средства блокируются на стороне Сервиса вместе с платежными данными Пользователя до востребования уполномоченными правоохранительными органами или возврата на исходное средство платежа по требованию банка-эмитента.

8.11. За исключением случаев, прямо предусмотренных п. 8.4 настоящего Соглашения, возврат денежных средств за приобретенные платные услуги надлежащего качества не производится. Пользователь получает неисключительное право доступа к цифровому контенту и платным услугам в момент оплаты, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Сервиса. Кратковременные технические сбои, перерывы в работе или частичная недоступность отдельных функций продолжительностью менее 24 ч. (двадцати четырех часов) подлежат компенсации со стороны Администрации в виде восстановления неизрасходованных внутренних баллов или продления срока действия подписки. В случае, если технический сбой длился более 24 ч. (двадцати четырех часов) подряд и предоставление технической компенсации баллами невозможно или неактуально для Пользователя, его требование о возврате денежных средств за неоказанную услугу рассматривается Администрацией в индивидуальном порядке по заявлению, направленному в службу поддержки. Проблемы с интернет-соединением Пользователя, несовместимость его устройства, браузера, операционной системы, ограничения со стороны провайдеров связи, использование VPN, прокси, блокировщиков, а также иные обстоятельства, не зависящие от Администрации, не признаются технической виной Администрации и не являются основанием для возврата средств.

8.12. Предоставляемая Пользователю расширенная (платная) лицензия, объем которой измеряется во внутренних баллах (бонусах), имеет ограниченный срок действия. Если Пользователь не проявляет активности в своем профиле (не авторизуется в Сервисе) в течение 6 м. (шести месяцев) подряд, Администрация признает это отказом Пользователя от дальнейшего использования Сервиса. В этом случае срок действия неисключительной лицензии на использование оставшегося объема платного функционала приостанавливается, а неизрасходованные внутренние баллы (бонусы) замораживаются. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки с заявлением о восстановлении замороженных баллов либо о возврате денежных средств за них (за вычетом фактически понесенных расходов Администрации), если такой возврат предусмотрен действующим законодательством РФ и правилами платежных систем.

8.13. Администрация не несет ответственности за технические ошибки, задержки, двойные списания или отказы в проведении операций, возникшие на стороне платежных систем, банков-эмитентов или операторов связи. В случае ошибочного (повторного) списания денежных средств по независящим от Пользователя техническим причинам, возврат излишне уплаченной суммы осуществляется исключительно после подтверждения факта ошибки платежным провайдером, при условии, что ошибочно начисленные внутренние баллы (бонусы) не были израсходованы Пользователем.

9. Тарифы пополнения внутренних баллов

9.1. Платные услуги Сервиса оказываются Пользователю на основании предварительного пополнения внутренних баллов (бонусов), которые впоследствии расходуются при совершении целевых действий в интерфейсе Сервиса в соответствии с его функционалом.

9.2. На дату утверждения настоящей редакции Соглашения установлены следующие базовые тарифы пополнения внутренних баллов:

Пакет на 5 (пять) внутренних баллов: 590₽ (пятьсот девяносто рублей).
Пакет на 15 (пятнадцать) внутренних баллов: 990₽ (девятьсот девяносто рублей).
Пакет на 50 (пятьдесят) внутренних баллов: 2490₽ (две тысячи четыреста девяносто рублей).

9.3. Актуальный перечень тарифов, их стоимость, а также временные промо‑предложения и скидки отображаются непосредственно в пользовательском интерфейсе Сервиса на этапе оформления платежа. В случае расхождения между сведениями, указанными в настоящем Соглашении, и информацией, отображаемой в момент оплаты в интерфейсе Сервиса, Стороны признают приоритетными условия, указанные на экране подтверждения платежа.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, постоянно доступной по адресу: intwink.ru/docs/privacy, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Заключая настоящее Соглашение (регистрируя профиль), Пользователь своей волей и в своем интересе дает Администрации явное, информированное и сознательное согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и удаление своих персональных данных. Базы данных Сервиса размещаются на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации. В случае реорганизации Администрации, слияния, продажи Сервиса или передачи прав на него третьему лицу, Пользователь соглашается с автоматическим переходом права на обработку его персональных данных к новому правообладателю в объеме и на условиях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

10.2. Пользователь соглашается с тем, что его профиль, включая имя (или псевдоним), фотографии, описание, город, возраст, сведения о предпочтениях и иные данные, которые он самостоятельно разместил в своем профиле, могут быть доступны другим пользователям Сервиса в объеме, необходимом для функционирования Сервиса и его основного назначения. Пользователь понимает и принимает, что любая информация, добровольно размещенная им в профиле, может быть воспринята, просмотрена, сохранена или использована другими пользователями Сервиса в рамках обычного пользовательского взаимодействия. Пользователь обязуется самостоятельно не размещать в профиле сведения, распространение которых он считает нежелательным, конфиденциальным или способным причинить ему вред.

10.3. Загружая в профиль любой контент (включая фотографии, тексты и т.п.), Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми авторскими правами на него. Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации неисключительную лицензию на его хранение, воспроизведение, техническую переработку, публичный показ, а также использование в информационных и рекламных материалах Сервиса (включая маркетинг в сети Интернет) на весь срок действия исключительных прав. Загрузка фотографий, содержащих изображение Пользователя, признается его явным согласием на обнародование и дальнейшее использование его изображения в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, в том числе в рекламных материалах Сервиса. При использовании контента в рекламных целях Администрация обязуется не раскрывать прямые контактные данные Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на использование своего изображения путем направления письменного заявления Администрации. В случае отзыва согласия Администрация обязуется прекратить использование изображения в новых рекламных материалах и удалить его из текущих кампаний в разумный технический срок. При этом, в соответствии с п. 1 ст. 152.1 ГК РФ, Администрация вправе потребовать от Пользователя возмещения документально подтвержденных убытков, вызванных необходимостью досрочного изъятия материалов из оборота. В случае предъявления Администрации претензий или исков от третьих лиц (включая правообладателей), связанных с незаконным использованием Администрацией контента Пользователя в рекламных материалах Сервиса (если Пользователь не обладал правами на загружаемый контент), Пользователь обязуется выступить на стороне Администрации в урегулировании таких претензий, а также возместить Администрации в полном объеме все понесенные убытки, включая суммы назначенных судом компенсаций за нарушение авторских прав и судебные издержки.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все исключительные права на Сервис в целом, а также на любые его составные части и отдельные элементы принадлежат Администрации на законных основаниях (либо используются на основании соответствующих лицензий) и защищены законодательством Российской Федерации и международными договорами в области интеллектуальной собственности. К объектам таких прав относятся, включая, но не ограничиваясь:

Программный код (исходный и объектный) Сервиса.
Базы данных Сервиса (включая исключительное право изготовителя базы данных на сбор, систематизацию и извлечение материалов).
Элементы дизайна и пользовательские интерфейсы (UI/UX).
Графика, тексты, аудио и видеоматериалы.
Логотипы, товарные знаки и коммерческие обозначения.
Алгоритмы работы и доменное имя Сервиса.

11.2. Использование Сервиса Пользователем не означает передачу ему каких-либо исключительных прав на Сервис или его компоненты. Предоставляемая Пользователю в рамках настоящего Соглашения простая (неисключительная) лицензия является личной, отзывной и непередаваемой. Использование Сервиса осуществляется исключительно путем удаленного доступа через сеть Интернет (SaaS). Пользователю не предоставляется право скачивания, копирования или установки экземпляра программы (включая исходный или объектный код) на свои устройства, а также право выдачи сублицензий или иного предоставления доступа к своей Учетной записи третьим лицам.

11.3. Любое использование Сервиса, его составных частей и отдельных элементов без предварительного письменного согласия Администрации строго запрещено. Нарушение настоящего пункта влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, включая право Администрации требовать пресечения нарушения, блокировки доступа, удаления незаконно полученных материалов, а также возмещения убытков и выплаты компенсации в случаях, предусмотренных законом. К запрещенным действиям относятся, включая, но не ограничиваясь:

Копирование, воспроизведение, переработка, распространение и иное использование программного кода Сервиса или его отдельных частей.
Копирование, воспроизведение, переработка, распространение и иное использование элементов дизайна, пользовательских интерфейсов (UI/UX), графики, текстов, логотипов, аудио и видеоматериалов Сервиса.
Создание производных произведений, аналогичных сервисов, программ, сайтов, приложений, ботов или иных решений на основе Сервиса либо его отдельных функциональных элементов.
Сбор, извлечение, запись, систематизация, парсинг, индексация, копирование или иное использование материалов и данных, содержащихся в Сервисе, включая материалы базы данных Сервиса, а также систематическое и регулярное извлечение даже неохраняемых или публично доступных элементов профилей Пользователей (имен, фотографий и т.д.), если такое извлечение нарушает нормальную эксплуатацию базы данных Сервиса или ущемляет законные интересы Администрации как изготовителя базы данных (в соответствии со ст. 1335 ГК РФ).5. Использование автоматизированных средств для доступа к Сервису, сбора информации, обхода технических ограничений, средств защиты или механизмов контроля доступа.
Использование Сервиса, его материалов или отдельных элементов в коммерческих целях, в составе иных продуктов, сервисов, платформ или информационных ресурсов без отдельного письменного разрешения Администрации.
Предоставление доступа к Сервису, его функционалу или материалам третьим лицам способом, не предусмотренным настоящим Соглашением.

12. Изменение условий соглашения

12.1. Администрация оставляет за собой исключительное право в любое время по своему усмотрению в одностороннем внесудебном порядке вносить изменения, дополнения или удалять любые положения настоящего Соглашения (а также любых его неотъемлемых частей) без получения предварительного или последующего согласия Пользователя:

Новая редакция Соглашения вступает в силу немедленно с момента ее размещения в сети Интернет на официальном сайте Сервиса по постоянному адресу: intwink.ru/docs/offer, если иной срок прямо не указан Администрацией при публикации новой редакции.
Администрация не несет обязанности по направлению Пользователю специальных индивидуальных уведомлений (в том числе письменных, по электронной почте или в виде push-уведомлений) о факте внесения изменений в Соглашение.
Пользователь принимает на себя всю полноту ответственности за регулярное (не реже одного раза в месяц, а также перед каждым совершением платежа) самостоятельное ознакомление с действующей редакцией Соглашения на предмет внесенных в него изменений. Риск несоблюдения данной обязанности, а также любые негативные последствия, связанные с неосведомленностью об актуальных правилах, несет исключительно Пользователь.
В целях минимизации рисков Администрация настоятельно рекомендует Пользователю перед началом каждой новой сессии использования Сервиса обращать внимание на дату публикации действующей редакции и в случае ее обновления внимательно изучить внесенные изменения до совершения каких-либо юридически или финансово значимых действий.

12.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сервисе, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Сервиса (авторизация в профиле, просмотр контента, совершение любых действий) после внесения изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с измененными условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса и удалить свой профиль.

12.3. При необходимости Администрация может дополнительно уведомить Пользователя о существенных изменениях Соглашения через интерфейс Сервиса (push-уведомления, всплывающие окна, информационные баннеры) или путем направления информационного письма на привязанный адрес электронной почты:

Такие дополнительные уведомления носят исключительно информационный характер и являются жестом доброй воли со стороны Администрации, а не ее юридической обязанностью.
Отсутствие, задержка или техническая недоставка такого дополнительного персонального уведомления (в том числе из-за попадания письма в папку «Спам», блокировки push-уведомлений настройками устройства Пользователя или неактуальности его контактных данных) не освобождает Пользователя от обязанности самостоятельно следить за изменениями Соглашения (в соответствии с п. 11.1) и не отменяет факт вступления в силу новой редакции.
Размещение актуальной редакции Соглашения по постоянному адресу в сети Интернет признается Сторонами единственным надлежащим, достаточным и юридически значимым способом уведомления всех Пользователей о любых внесенных изменениях.

12.4. Администрация вправе в любой момент по своему усмотрению полностью прекратить работу Сервиса (закрыть проект) и отозвать настоящую публичную оферту (расторгнуть Соглашение со всеми Пользователями) в одностороннем внесудебном порядке. В этом случае Администрация уведомляет Пользователей о планируемом закрытии Сервиса не менее чем за 30 д. (тридцать календарных дней) путем размещения соответствующего объявления на сайте Сервиса или направления уведомлений. При полном закрытии Сервиса по инициативе Администрации возврат денежных средств за приобретенные, но неиспользованные платные услуги (внутренние баллы) осуществляется исключительно по письменному требованию Пользователя, направленному в течение указанного срока уведомления, в порядке, установленном Администрацией.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение, а также любые правоотношения, связанные с доступом к Сервису и его использованием, подчиняются следующим правилам:

Все вопросы (включая заключение, исполнение, расторжение Соглашения, вопросы обработки персональных данных, защиты прав потребителей, защиты интеллектуальной собственности и возмещения внедоговорного вреда) регулируются и толкуются исключительно в соответствии с материальным и процессуальным правом Российской Федерации.
Применимое право Российской Федерации действует в императивном порядке, независимо от гражданства Пользователя и места его фактического нахождения (IP-адреса) в момент получения доступа к Сервису. Применение коллизионных норм международного частного права исключается.
Сервис, его функционал и система приема платежей предназначены и адаптированы исключительно для использования на территории Российской Федерации в соответствии с ее законодательством.
В случае если Пользователь осуществляет доступ к Сервису с территории иностранных государств, он делает это по собственной инициативе, полностью осознавая, что Сервис не адаптирован под требования местного законодательства страны его пребывания, и самостоятельно несет ответственность за соблюдение таких законов.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путем обязательного досудебного претензионного порядка. Пользователь направляет претензию на адрес электронной почты службы поддержки, указанный в разделе 14 настоящего Соглашения. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 30 д. (тридцать календарных дней) с момента ее получения Администрацией. Исключение составляют претензии Пользователей, содержащие требования о возврате денежных средств, срок рассмотрения которых составляет 10 д. (десять календарных дней). В случае недостижения согласия, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации (г. Санкт-Петербург). Данное правило о договорной подсудности не применяется к спорам с участием Пользователей, подпадающим под действие законодательства о защите прав потребителей, которые вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или месту пребывания.

13.3. Положения настоящего Соглашения обладают свойством автономности (делимости) и толкуются в соответствии со следующими принципами:

В случае, если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано вступившим в законную силу решением суда или иного компетентного государственного органа недействительным, ничтожным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влечет за собой недействительности Соглашения в целом.
Все остальные положения Соглашения сохраняют свою полную юридическую силу, остаются обязательными для Сторон и продолжают действовать в полном объёме.
В случае признания какого-либо положения недействительным, такое положение должно толковаться, применяться или быть заменено Администрацией таким образом, чтобы максимально точно отразить первоначальные коммерческие и правовые намерения Администрации в рамках действующего правового поля.
Отсутствие со стороны Администрации немедленных действий по принудительному исполнению любого из положений настоящего Соглашения или защите своих прав не является отказом от таких прав в будущем.

13.4. Порядок акцепта оферты и внесения изменений в Соглашение определяется следующими правилами:

Начало использования Сервиса в любой форме (включая просмотр страниц, регистрацию профиля, авторизацию, оплату услуг или публикацию контента) означает совершение Пользователем конклюдентных действий, подтверждающих его полное, безусловное и безотзывное согласие со всеми условиями действующей редакции настоящего Соглашения (акцепт оферты в соответствии с ч. 3 ст. 438 ГК РФ).
Администрация оставляет за собой право в любое время в одностороннем внесудебном порядке вносить изменения в текст настоящего Соглашения без специального индивидуального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сервисе по адресу: intwink.ru/docs/offer (если иной срок не указан в самой публикации).
Пользователь обязуется самостоятельно и регулярно проверять актуальную редакцию Соглашения на предмет внесенных изменений.
Продолжение использования Сервиса Пользователем (любая авторизация или совершение действий в интерфейсе) после вступления в силу новой редакции Соглашения признается его юридически значимым и безоговорочным согласием (акцептом) с обновленными условиями.
Если Пользователь не согласен с условиями действующей редакции Соглашения (либо с внесенными в него изменениями), он обязан незамедлительно прекратить любое использование Сервиса и направить Администрации запрос на удаление своего профиля.

13.5. Настоящее Соглашение (совместно с Политикой конфиденциальности и иными документами, на которые в нем содержатся прямые ссылки) представляет собой полное и исчерпывающее соглашение между Пользователем и Администрацией относительно использования Сервиса:

Соглашение полностью заменяет собой и отменяет любые предыдущие или параллельные устные и письменные договоренности, гарантии, заявления, переписки и публичные обещания (включая рекламные материалы, презентации, ответы сотрудников службы поддержки и автоматизированных чат-ботов), если они противоречат тексту официальных документов. Никакая информация, полученная Пользователем вне текста Соглашения, не создает для Администрации дополнительных юридических или финансовых обязательств.
Любые индивидуальные изменения, отступления или исключения из правил настоящего Соглашения для конкретного Пользователя признаются действительными исключительно в том случае, если они оформлены в виде отдельного двустороннего документа на бумажном носителе и подписаны уполномоченным представителем Администрации.
В случае возникновения юридических коллизий или прямых противоречий между текстом настоящего базового Соглашения и специализированными правилами Сервиса (например, Условиями партнерской программы или Условиями комплексного сотрудничества), приоритетную юридическую силу имеют положения специализированных правил, но строго в рамках регулируемых ими узких правоотношений.

13.6. Администрация вправе в любое время передать полностью или частично права и обязанности по настоящему Соглашению, а также права на Сервис, доменное имя, программное обеспечение, базы данных и иные связанные активы любому третьему лицу без получения отдельного согласия Пользователя. С момента такой передачи соответствующее лицо становится надлежащей стороной настоящего Соглашения вместо первоначальной Администрации в переданном объеме. Актуальные сведения о новом правообладателе или операторе Сервиса подлежат размещению в действующей редакции настоящего Соглашения или на Сервисе, и такого размещения достаточно для надлежащего уведомления Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что специальное индивидуальное уведомление о смене Администрации, реквизитов, организационно-правовой формы или лица, принимающего платежи, не требуется. Продолжение использования Сервиса после опубликования соответствующих изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с такой заменой стороны.

13.7. Пределы ответственности и Закон о защите прав потребителей:

Настоящее Соглашение действует и подлежит толкованию в максимальной степени, допускаемой применимым императивным законодательством Российской Федерации.
Никакие положения настоящего Соглашения не направлены на незаконное исключение или ограничение ответственности Администрации в тех случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законом (включая ответственность за доказанный умысел или грубую неосторожность).
Стороны признают, что Сервис в своей базовой (бесплатной) версии предоставляется без встречного денежного предоставления со стороны Пользователя. В связи с этим к отношениям по использованию бесплатного функционала Сервиса законодательство РФ о защите прав потребителей не применяется ни при каких обстоятельствах.
Если к конкретным правоотношениям сторон суд или уполномоченный государственный орган в обязательном порядке применит законодательство о защите прав потребителей, любые положения Соглашения, которые могут быть расценены как ущемляющие права Пользователя по сравнению с правилами, установленными законом, к такому Пользователю не применяются в части, нарушающей закон.

13.8. Пользователь соглашается с тем, что профиль на Сервисе, а также любые права, связанные с его использованием (включая остаток внутренних баллов, загруженный контент и доступ к переписке), носят строго личный характер, не подлежат передаче третьим лицам, не являются объектом гражданских прав, не наследуются и не могут быть переданы в порядке правопреемства. В случае получения Администрацией документально подтвержденной информации о смерти Пользователя, его профиль подлежит окончательной блокировке и удалению вместе со всем содержимым без какой-либо финансовой компенсации наследникам.

14. Реквизиты Администрации

14.1. Администратором Сервиса является индивидуальный предприниматель (ИП) Сопкин Матвей Александрович:

ИНН: 861005585387
ОГРНИП: 325784700257446
Регистрационный номер в реестре операторов ПДн: 78-26-207028
Адрес для корреспонденции и юридически значимых сообщений: 196140, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 95, корп. 3, абонентский ящик «Для юридических отправлений».

14.2. Контакты службы поддержки:

Электронная почта: pm@intwink.ru
Номер телефона: +7 (995) 665-39-43